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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。 阅读全文>>
很多车主购车前都很在意车辆的质保期限,认为这就是汽车的质保期,只要在质保期内配件损坏或者更换都可以去4S免费的更换维修,殊不知汽车除了大件之外,很多易损件并不处在质保范围内。 阅读全文>>
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。 阅读全文>>
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 阅读全文>>
新规规定,消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后,可以依照本规定继续享有相应权利。 阅读全文>>
包修期是指经销商因家用汽车产品质量问题,对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。期限为不低于3年或6万公里(以先到者为准)。 三包有效期是指经销商因汽车产品质量问题,依照法定的条件和要求,向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。 阅读全文>>
汽车的三包有效期是2年或者50000公里,在这个范围内,如果车辆存在严重的安全性故障,修了两次还修不好的,或者是变速箱发动机换了两次还是有问题的,再或者是转向系统失效,制动系统,悬架系统,前后桥车身等因为质量问题累积更换2吃,任然不能正常使用的都可以申请退车。 阅读全文>>
汽车三包凭证能补办吗?新规规定,消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。 阅读全文>>
退车发动机换两回仍不正常可退车在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的等条件。 阅读全文>>